Không chỉ mạnh về thị trường eSIM quốc tế, Sim4g.com còn đặc biệt đầu tư vào sim du lịch Việt Nam – một lựa chọn tiện lợi cho du khách nước ngoài khi đến Việt Nam công tác, du lịch hoặc học tập. Các gói sim 4G Viettel, Vinaphone, Mobifone do Sim4g.com phân phối có thời hạn đa dạng từ 7 ngày đến 90 ngày, dung lượng lớn, tích hợp gọi điện nội mạng miễn phí và nhận mã eSIM nhanh chóng qua email hoặc Zalo. Ngoài ra, khách hàng có thể yêu cầu giao sim vật lý tận nơi tại sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài hoặc khách sạn lưu trú. Các gói sim cho khách nước ngoài đều có hướng dẫn chi tiết bằng tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Hàn, giúp người dùng dễ dàng sử dụng ngay khi đặt chân đến Việt Nam.



Không thể không kể đến mạng lưới đối tác quốc tế uy tín mà Sim4g.com đang hợp tác để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Các nhà mạng lớn như China Mobile, Softbank, Docomo, AIS, Chunghwa, AT&T, T-Mobile, Vodafone... đều là đối tác chính thức, cung cấp hệ thống kết nối bền vững và tốc độ cao cho người dùng cuối. Nhờ đó, dù khách hàng có đến bất kỳ châu lục nào – từ Á, Âu, Úc cho đến Mỹ – đều có thể yên tâm sử dụng mạng di động ổn định, không gián đoạn. Việc làm việc trực tiếp với các nhà mạng gốc còn giúp Sim4g.com chủ động hơn trong việc hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết lỗi phát sinh, và đảm bảo khách hàng luôn được sử dụng dịch vụ tốt nhất với chi phí hợp lý nhất.

Hệ sinh thái sản phẩm tại sim4g.com không ngừng được mở rộng để đáp ứng tốt hơn nhu cầu đa dạng của người dùng hiện đại. Các sản phẩm sim du lịch Ấn Độ, Nga, các nước châu Phi hay vùng Nam Mỹ tuy chưa phổ biến nhưng vẫn được cung cấp với đầy đủ thông tin hướng dẫn và hỗ trợ. Với các quốc gia có quy định đặc biệt như cần khai báo thông tin hộ chiếu hoặc định danh điện tử, sim4g.com hỗ trợ khách hàng làm thủ tục nhanh gọn qua nền tảng online, rút ngắn tối đa thời gian chờ đợi và thủ tục rườm rà. Đây là sự chuẩn bị kỹ lưỡng mà ít nền tảng nào tại Việt Nam làm được.

Sim4g.com cũng đặc biệt chú trọng đến trải nghiệm mua sắm và chăm sóc khách hàng. Trang web được thiết kế thân thiện với người dùng, dễ thao tác và hỗ trợ thanh toán online an toàn. Các chính sách như hoàn tiền, bảo hành, khiếu nại đều được minh bạch và cập nhật rõ ràng. Nhân viên hỗ trợ khách hàng hoạt động từ 8:30 đến 23:00 mỗi ngày qua số hotline, đảm bảo tiếp nhận và xử lý yêu cầu nhanh chóng. Kho hàng tại Hà Nội và TP.HCM cũng giúp đảm bảo thời gian giao hàng nội địa trong ngày hoặc 24h, đáp ứng nhu cầu khẩn cấp của khách hàng.

Địa chỉ văn phòng và kho hàng tại Hà Nội và TP.HCM của sim4g.com luôn sẵn sàng tiếp nhận đơn hàng, hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp và xử lý các trường hợp phát sinh đặc biệt. Tại Hà Nội, khách hàng có thể đến trực tiếp Số 47, Ngõ 159 Pháo Đài Láng, Láng Thượng, Đống Đa để nhận sim hoặc thiết bị; còn tại TP.HCM là kho hàng tại KDC Nam Long, phường Phú Thuận, quận 7. Việc duy trì hai đầu mối lớn giúp rút ngắn thời gian giao nhận và giảm chi phí vận chuyển đáng kể cho khách hàng trên toàn quốc. Sim4g.com cũng là lựa chọn tin cậy cho các doanh nghiệp cần kết nối dữ liệu quốc tế trong các hội nghị, hội chợ hay khảo sát thị trường ở nước ngoài. Việc có thể chủ động đăng ký eSIM trước tại Việt Nam và nhận mã QR trong 1 phút giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và dễ dàng lên kế hoạch di chuyển. Đặc biệt, với các đoàn đông người, sim4g.com có chính sách chiết khấu hấp dẫn và hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp trong quá trình sử dụng.