Một trong những người đã đóng rất nhiều tiền vào dự án này, ông Q.T chia sẻ bắt nguồn từ niềm tin với chủ đầu tư là Bạch Đằng TMC nên ông và nhiều người đã gom góp khoản tiền tiết kiệm hàng chục năm công tác. Giờ ông nhận ra mình đã mua phải "vịt giời". Hàng chục khách hàng khác cũng đứng ngồi không yên, khi biết từ đầu năm 2015, dự án này đã bị Sở Quy hoạch Kiến trúc Hà Nội ra công văn khẳng định những đề xuất du an richmond city của Bạch Đằng TMC về đề xuất xây dựng hai công trình cao 25 tầng và 29 tầng tại lô đất trên là không phù hợp so với bản quy hoạch 1/500 của cả khu vực Bắc Cổ Nhuế - Chèm đã được phê duyệt.


Trước thông tin dự án này đã được “chuyển nhượng” một phần cho một công ty khác, nhiều người dân cũng đang rất hoang mang. Hiện khu đất được cho là để xây dựng dự án vẫn là bãi đất trống, không hề có biển hiệu của dự án. Nhiều khách hàng đề nghị cơ quan chức năng cần vào cuộc làm rõ để đảm bảo quyền lợi của người mua nhà và làm minh bạch thị trường bất động sản tại Hà Nội.

Hiện trên địa bàn thành phố Hà Nội đang tồn tại nhiều dự án xây dựng không tuân thủ đúng các quy định của pháp luật. Sự không tuân thủ thể hiện ở chỗ những dự án này kéo dài hàng năm trời không thể triển khai, hoặc triển khai mà vi phạm hàng loạt các quy định về sử dụng đất, về xây dựng… Đầu năm 2016, Chủ tịch UBND TP. Hà Nội Nguyễn Đức Chung đã ra quyết định về việc thành lập đoàn Thanh tra liên ngành, thực hiện thanh tra, kết luận đối với các dự án khu nhà ở, khu đô thị mới trên địa bàn thành phố có sai phạm về quy hoạch, trật tự xây dựng và sử dụng đất.

Bạch Đằng TMC đã nhanh chóng kêu gọi huy động vốn cho dự án này dù mới được giao chủ trương nghiên cứu. Cụ thể, Bạch Đằng TMC và khách hàng đã ký một thỏa thuận vay vốn, mỗi người muốn tham gia mua nhà trên giấy của dự án phải đóng góp hàng trăm triệu cho đến cả tỷ đồng bằng một "thỏa thuận vay vốn". Hiện số tiền huy động vốn của Bạch Đằng TMC đã lên nhiều tỷ đồng.

Nhiều khách hàng của Bạch Đằng TMC đã lên tiếng, đặt câu hỏi về số phận của khoản tiền mình đã đóng. Thế nhưng trong suốt 6 năm qua, Bạch Đằng TMC cũng chỉ trả lời khách hàng bằng những thông báo với nội dung về việc can ho diamond lotus gia hạn thời hạn thỏa thuận vay vốn chứ không hề đả động đến việc triển khai dự án như thế nào và số tiền nhiều tỷ đồng kia đang ở đâu, ai đang nắm giữ. Đại diện các khách hàng của Bạch Đằng TMC tỏ ra bức xúc khi họ hoàn toàn không có thông tin về việc dự án mà họ đã đầu tư được triển khai đến đâu.