Amazon là trang thương mại điện tử số một thế giới được thành lập vào năm 1995 bởi Jeff Bezos. Ngoài việc bán lẻ mọi loại hàng hóa cho người dùng ở khắp các châu lục, Amazon có có nhiều dịch vụ khác nhằm lôi kéo lượng người tham gia và mang lại nhiều tiện ích hơn cho các thành viên của mình.


Rất nhiều doanh nghiệp, công ty và cả các cá nhân kinh doanh đều xem website thương mại điện tử Amazon là một mảnh đất màu mỡ có thể giúp họ tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. Chỉ cần đăng ký gian hàng trên trang web Amazon và trả mức phí thuê hàng tháng là 9.99$ là các bạn đã có thể bắt đầu bán hàng.
- Đa dạng sản phẩm
Một trong những lý do lớn nhất khiến tìm hiểu về Amazon đạt được thành công như hiện nay đó là nhờ sản phẩm đa dạng. Nếu thuở khai sinh website này chỉ bán mỗi sách thì giờ đây Amazon đã bán tới hàng chục nghìn mặt hàng khác nhau. Từ mỹ phẩm, quần áo, giày dép, đồ chơi, đồ gia dụng tới đồ làm vườn,… các bạn đều có thể tìm thấy tại đây.
- Hiểu rõ khách hàng
Có thể nói, Amazon hiểu rõ khách hàng còn nhiều hơn là khách hàng hiểu về Amazon là gì. Nếu không tin các bạn có thể truy cập vào website của Amazon. Ngoài các chương trình ưu đãi, khuyến mãi và các sản phẩm nổi bật ra thì các bạn còn có thể tìm thấy một danh sách sản phẩm được đề xuất. Đây là danh sách dành riêng cho bạn. Sở dĩ Amazon cung cấp cho khách hàng danh sách này là bởi những dấu vết tìm kiếm sản phẩm bạn để lại trên website. Thông qua đó, website sẽ đưa ra các món hàng phù hợp nhất để bạn có thể dễ dàng lựa chọn món đồ mà mình cần.
- Chính sách đánh giá sản phẩm
Trong quá trình tìm hiểu về Amazon là gì các bạn còn có thể nhận thấy đây là một website khá thú vị. Vậy thú vị ở điểm nào? Đó chính là website cho phép người mua hàng được đánh giá, review sản phẩm. Chính điều này đã tạo dựng được lòng tin cho khách hàng. Thông qua những đánh giá của người mua hàng trước đó các bạn có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm và quyết định sản phẩm đó có phù hợp yêu cầu của bạn hay không.
- Không ngừng cải tiến công nghệ
Nếu bạn vẫn đang phân vân tự hỏi lý do mang đến sự thành công cho Amazon là gì thì có lẽ chính là nhờ sự cải tiến công nghệ không ngừng nghỉ. Đội ngũ phát triển website luôn nỗ lực sáng tạo và phát triển, đưa vào những sáng chế độc đáo nhưng hữu ích, mang lại sự tiện dụng cho người dùng. Nhắc đến những cải tiến công nghệ nổi bật của Amazon có thể kể tới cách quản lý sản phẩm, hàng hóa bằng hệ thống tự động và người máy hay thử nghiệm giao hàng thông minh nhờ máy bay không người lái. Đặc biệt là quy trình giao hàng siêu tốc giúp rút ngắn tối đa thời gian chờ vận chuyển.


Với những gạch đầu dòng kể trên đủ để thấy được sự vượt mặt của Amazon so với các đối thủ và ngày một lớn mạnh hơn bao giờ hết. Với những thành công đạt được trên đất Mỹ, Amazon.com không ngừng phát triển và mở rộng, tạo ra nhiều trang web bán hàng riêng tại các quốc gia và khu vực khác. Trong đó, không thể không kể đến trang web Amazon Việt Nam.

View more random threads: